Agente presencial con catalán - Oficina de Atención a la Ciudadanía de Barcelona

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En TP Spain Barcelona buscamos Agente presencial con catalán para la Oficina de Atención a la Ciudadanía de Barcelona .: ¿Qué tendrás que hacer? - Asesorar y orientar a los ciudadanos en cuanto a trámites municipales. - Atención presencial y telefónica. - Gestionar los trámites. - Resolver incidencias. - Tareas administrativas. - Informar sobre campañas concretas para la ciudadanía de Barcelona (prestaciones económicas etc..) Requirements Requisitos: - Imprescindible Bachillerato/ FPII . - Imprescindible Castellano y nivel mínimo C1 de Catalán hablado y escrito. - Dominio paquete Office. - Agilidad con el teclado para la introducción de datos. - Valorable inglés. - Valorable atención presencial preferentemente relacionado con la atención a un servicio de carácter publico (administración). - Conocimientos de la ciudad de Barcelona y el entorno municipal. - Fluidez verbal y trato agradable, capacidad de escucha activa y síntesis de la comunicación. - Flexibilidad de adaptación al interlocutor/a. - Agilidad mental y rapidez en la solución de problemas y toma de decisiones. Benefits Que ofrecemos? - Jornada de 38 horas semanales de Lunes a Sábado . (Disfrutando siempre del domingo libr...