Gestor de Truck and Trace - temporal

Job description

¿Por qué te estamos buscando?: Asegurar un nivel de calidad excelente en el servicio al cliente, desde el pedido a la entrega, anticipándose y resolviendo cualquier incidencia hasta su finalización operativa. Tu día a día en Mahou San Miguel: - Realizar seguimiento de pedidos hasta su entrega o finalización. - Comunicar con chóferes ay responsables de recepción del cliente para anticipar y resolver posibles incidencias. - Comunicar con Servicio al Cliente y gestor de trafico Taisa para informar de incidencias en la gestión de pedidos. - Conocer las condiciones de servicio a clientes. - Utilizar de manera efectiva las herramientas de trazabilidad y seguimiento. - Reportar actividad al Gerente de Transporte. - Mantener y alimentar correctamente la herramienta de incidencias. ¿Qué requisitos debes cumplir?: - Licenciatura, Grado, diplomatura o FP2 - Inglés B2.2 - Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares. - Nivel Excel avanzado. La diversidad, clave en nuestra estrategia: Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la sum...