NIQ Early Career Program : Alternance - Assistant Customer Success manager F/H

Job description

Description de l'entreprise Le développement très rapide du e-commerce donne aujourd’hui accès à des milliers d’informations. Ces données sont difficilement exploitables par les entreprises, qui ont du mal alors à choisir les bons leviers d’action, et mesurer leur impact. C’est là que Digital shelf by NielsenIQ intervient ! Chaque jour, nous collectons plus de 70 milliards d’informations, nous les traitons et les utilisons dans des outils de veille et d’action innovants à destination des professionnels du secteur. Notre objectif : donner en temps réel à nos clients et aux consommateurs une véritable visibilité sur le marché. Une équipe jeune, mais expérimentée, dynamique et complémentaire : un esprit résolument start-up ! Une atmosphère conviviale et un climat de confiance, qui favorise l’autonomie et le challenge ! De réelles opportunités d’embauche et d’évolution. Description du poste: En tant qu’Assistant Customer Success Manager en alternance, vous intégrerez notre équipe de Customer Success. Vous assisterez les Customer Success Managers dans leurs missions principales : - Support clients : réception des besoins clients et résolution des éventuels problèmes, compréhension et an...