Native Speaker English - Kundenservice & E-Commerce

Job description

Native Speaker English - Kundenservice & E-Commerce (m/w/d) 20 Wochenstunden • Graz • Karenzvertretung (befristet bis 29.09.2027) Zur Vergrößerung und Unterstützung unseres Teams suchen wir eine begeisterte und aufgeschlossene Persönlichkeit. Schwerpunkte: - Aktiver und professioneller Kundenkontakt, hauptsächlich per E-Mail - Erstellung, Optimierung und Pflege von Marketing-Content und Produktbeschreibungen - Unterstützung unseres E-Commerce-Teams für den internationalen Markt - Sorgfältige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, Bestellungen und Anfragen - Eigenständiges Beschwerde- und Reklamationsmanagement, inklusive Lösungsfindung - Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und Inhalten - Übersetzung und Korrekturlesen von Texten für digitale und gedruckte Kanäle - Nutzung von Online-Tools, Social Media (Facebook) und Google für Kundenservice und Marketing Anforderungsprofil: - Englisch auf Muttersprachniveau sowie sehr gute Deutschkenntnisse - Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau und kaufmännisches Verständnis - Hohe Einsatzbereitschaft und Engagement, idealerweise mit Verkaufserfahrung - Freude an der Arbeit im Büro und im direk...