Ansvarig Gästrelationer

Job description

Vill du vara med och skapa minnesvärda gästupplevelser i världsklass? Vi söker en engagerad och affärsdriven ledare som vill ta ett helhetsansvar för området Gästrelationer i SkiStar Vemdalen. I rollen ansvarar du för att säkerställa en effektiv och kvalitativ daglig drift där gästupplevelsen alltid står i fokus. Du kombinerar ett operativt ledarskap med ett tydligt resultatansvar och arbetar aktivt för att utveckla både verksamheten, medarbetarna och destinationen som helhet. Rollen innebär nära samarbete med flera funktioner inom organisationen samt ett stort kontaktnät med externa parter. I den här rollen har du det övergripande ansvaret för att leda, utveckla och säkerställa den dagliga driften inom området Gästrelationer. Du ansvarar för flera viktiga funktioner – Skidskola, guider, aktiviteter och liftvärdar. Du har en central roll i att skapa helhetsupplevelser som överträffar våra gästers förväntningar. Genom ett tydligt ledarskap och ett starkt affärsfokus driver du arbetet framåt, med målet att skapa både nöjda gäster och hållbara resultat. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Du är en engagerad och självgående person med god förmåga att se helheten och skapa struktur i ditt...