Pflichtpraktikum (m/w/d) - Customer Service
Edurino GmbH · Munich, Bavaria, DE
ÜBER EDURINO EDURINO setzt mit hybridem Lernen neue Maßstäbe für frühkindliche Bildung. Wir vereinen aufregende digitale Welten mit haptischen Spieleelemente...
Job description
ÜBER EDURINO: EDURINO setzt mit hybridem Lernen neue Maßstäbe für frühkindliche Bildung. Wir vereinen aufregende digitale Welten mit haptischen Spieleelementen, um Kinder in einer sicheren Umgebung auf die Zukunft vorzubereiten und ihre Potentiale entdecken zu lassen. Als eines der innovativsten EdTechs Europas erzielen wir heute bereits einen zweistelligen Millionenumsatz und steuern nach dem erfolgreichen Abschluss unserer 17m € Series B auf den nächsten entscheidenden Meilenstein zu: Die nachhaltige Profitabilität als Fundament für unsere weitere Expansion. Wir suchen eine:n motivierte:n Pflichtpraktikant:in (m/w/d) für den Customer Service, um unser Team zu verstärken. Hier arbeitest du in einem schlanken Team mit großem Zusammenhalt, in dem deine Arbeit direkt sichtbar wird. Was uns wichtig ist: Du kommunizierst nicht nur gerne, sondern denkst mit – du treibst das Kundenerlebnis aktiv voran, übernimmst Verantwortung und wächst mit uns. ÜBER DIE ROLLE: Customer Happiness: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im DACH- und UK-Raum und beantwortest Anfragen via E-Mail und Social Media kompetent und herzlich. Darüber hinaus bearbeitest du Retouren und Zahlungsfälle...