Service Agent Service Delivery POS (w/m/d)

Job description

Service Agent Service Delivery POS (w/m/d) Arbeitsort: Muttenz: Gestalte die Zukunft des Einkaufens mit uns! Du liebst Technik, denkst lösungsorientiert und möchtest dafür sorgen, dass unsere Filialen reibungslos laufen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem IT-Team übernimmst du Verantwortung für die POS-Infrastruktur und trägst direkt zum Erfolg unserer Standorte bei. Aufgaben, die Dir gefallen werden: - Du stellst bei der Eröffnung neuer Standorte sicher, dass alle IT-Systeme termingerecht einsatzbereit sind. - Du sorgst dafür, dass unsere POS-Systeme zuverlässig laufen, indem du Probleme frühzeitig erkennst, die Ursachen analysierst und schnell behebst, damit unsere Kundinnen und Kunden reibungslos einkaufen können. - Du erkennst Chancen zur Verbesserung unserer Prozesse und setzt gezielte Maßnahmen um, damit Effizienz, Automatisierung und Qualität kontinuierlich steigen. - Du bist die 2nd-Level-Anlaufstelle für unsere Filialteams und unterstützt sie dabei, dass alle technischen IT-Systeme sicher und effizient genutzt werden können. - Du koordinierst externe und interne Leistungserbringer im engen Austausch und stellst sicher, dass Incidents und Requests gemeinsam effi...