Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Nordenstadt
Borealis Hotel Group · Wiesbaden, Hesse, DE
Verantwortung & Tätigkeit Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns gen...
Job description
Verantwortung & Tätigkeit Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Aufenthalte sorgt. Aufgaben: - Check- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste - Einhaltung und die Beachtung der Marriott Standards - Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang - Operative sowie administrative Tätigkeiten Qualifikationen & Skills: - Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich - Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch - Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil aber kein Muss - Empathie, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Gastorientiertes Denken und Handeln - Flexibilität und eigenständiges Arbeiten Benefits: In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein. - Tarifgehalt nach dem DEHOGA - Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung - Unbefristetes Arbeitsverhältnis f...