Marketing Automation Coördinator **NL**
Belron · Bilzen, Flanders, BE
Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groei...
Job description
Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk. Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen. Job: Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van alle klantgerichte touchpoints binnen de customer journey . D i t betekent dat je alle contactmomenten — van sms tot e- mailflows — in kaart brengt, analyseert en continu verbetert. Je haalt energie uit het opzetten en begeleiden van verbetertrajecten in samenwerking met externe partners. Op basis van data en consumentenfeedback voer je A/B-testen uit op automation flows en werk je gericht op het testen en optimalis eren van flows , content, timing, CTA’s en kanaalkeuze, met als doel conversie en klanttevredenheid te verhogen Je kijkt toe op een consistente messaging en...