Sales BackOffice - Inside Sales | Lliçà de Vall (Barcelona)

Job description

EPIDOR SEALS & RUBBER TECHNOLOGY forma parte del grupo EPI industries family of companies, con más de 70 años de trayectoria en el sector y con presencia en distribución nacional e internacional.: Somos especialistas en estanqueidad . Formarás parte de nuestro equipo ubicado en Lliçà de Vall (Barcelona) y tu misión será atender y desarrollar la cartera de clientes asignados , de forma telefónica o por otros medios digitales.: Tus funciones serán: - Atender y tramitar las ofertas, pedidos y órdenes de producción de los clientes telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando: tarifas, precios, formas de pago, condiciones generales y otras variables que resulten de aplicación. - Atender y tramitar reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre. - Realizar propuestas de cross-selling y up-selling y, en general, generar oportunidades de negocio en la interacción con el cliente. - Mantener actualizada la información, coordinando con las distintas áreas y personas que intervienen en el servicio al cliente. - Analizar indicadores y datos de clientes y derivar de ellos acciones a llevar a cabo por el negocio. Prospectar. - Tramitar órdenes de producción repetitivas, si...