Junior Operations Medewerker Claims

Job description

Bedrijfsomschrijving Choose challenge. Choose pace. Choose growth AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.nl, AUTO1.com en Autohero. Ter versterking van het Operations-team zoeken wij een Junior Operations Medewerker Claims. Na de verkoop van een auto ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen die telefonisch en per e-mail binnenkomen en neemt proactief contact op met klanten bij (technische) claims, retourprocessen en andere vraagstukken. Daarnaast ben jij de contactpersoon voor vragen van verschillende afdelingen en draag je bij aan een optimale klantbeleving door het verzorgen van correcte content en klantinformatie en het continu verbeteren van bestaande processen. Wat wij bieden: - Werken bij een van de snelst groeiende tech scale-ups van Europa - Vanaf dag één verantwoordelijkheid en échte impact op business en groei - Een jong, gedreven team met hoge energie, korte lijnen en weinig hiërarchie - Veel vrijheid om dingen beter, slimmer en sneller te maken - Doorgroeien? Ja. Nationaal én internationaal binnen AU...