Chargé(e) de Projet Services aux Patients (e-santé) - Alternance

Job description

Contribuez à transformer le parcours de santé des patients grâce à l'innovation digitale et à des services qui répondent à leurs besoins réels. Votre nouveau rôle: Au sein de l'équipe Expérience et Solutions Patients, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le déploiement de services innovants destinés à améliorer le quotidien des patients et de leurs proches. Votre mission : transformer les besoins des patients en solutions concrètes, qu'il s'agisse de plateformes e-santé, d'applications ou de supports d'accompagnement. Au quotidien, vos missions incluront: - Accompagner les équipes du siège dans la gestion opérationnelle de projets centrés sur l'expérience patient (coordination, réalisation de livrables, respect des calendriers) - Contribuer au développement et à la mise à jour de services digitaux et papier destinés aux patients, en tenant compte de leurs usages réels et de leur environnement - Répondre aux demandes des équipes terrain et assurer le suivi des indicateurs clés de performance des différents projets - Participer à la mise à jour et à la création de contenus pour les plateformes digitales et les supports d'information patients - Consolider les retours util...