Reservation Agent (m/w/*)
Kempinski Hotels · Berlin, DE
Reservation Agent (m/w/*) Department: Revenue & Reservations Employment Type: Fixed Term - Full Time Location: Germany - Berlin Description Für die Bearbeitu...
Job description
Reservation Agent (m/w/*) Department: Revenue & Reservations: Employment Type: Fixed Term - Full Time Location: Germany - Berlin: Description: Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Lust auf neue Herausforderungen hat und unser aktuelles Team verstärken möchte. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Key Responsibilities: - Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der täglich eingehenden Individualreservierungen - Ausführliche individuelle Beratung unserer Gäste am Telefon unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards - Erfassung der reservierungsrelevanten Daten im PMS-System sowie die permanente Pflege der Gastdaten - Enge Zusammenarbeit mit allen anderen operativen Abteilungen Skills, Knowledge and Expertise: - Sie haben erste Erfahrungen in einer gleichen Position in der gehobenen Hotellerie von Vorteil - Sie sprechen sehr gutes Deutsch und Englisch - Sie haben eine positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit - Sie verfügen über eine Professionalität im Umgang mit unserem anspruchsvollen und internationalen Gästekreis - Sie sind ein Teamplayer und teilen gerne Ihr Wissen mit...