Customer Care Manager für Eventplattform in Köln (m/f/x)
konfetti · Berlin, DE
Einleitung konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwick...
Job description
Einleitung konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 1.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 4.500 Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten. Dein next Step - konfetti! Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Startup aus Berlin? Du möchtest Verantwortung für den Erfolg unseres Unternehmens übernehmen und beim weiteren Unternehmensaufbau aktiv mit anpacken? Dann komm zu uns und bringe Dich mit Deiner Expertise bei uns ein! Such Dir eins unserer Offices aus - in den zwei schönsten Städten Deutschlands: Berlin & Köln! Deine Aufgaben: Was Dich erwartet: - Als Teil unseres Customer Care Teams stellst Du durch Deine ausgezeichneten Kommunikationsskills sicher, dass unsere Kunden von konfetti stets begeistert sind - mindestens auf jeden Fall von unserem tollen Service ;-) - Du löst die verschiedensten Anfragen unserer Kund*innen via Mail, Chat und Telefon und hast dabei stets die passende Lösung parat - Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um spezifischen Problemen auf den Grund zu gehen und op...