SUPPORTANSVARIG TILL LUXAFLEX
Nexer Recruit AB · Västra Götalands län, SE
Vill du kombinera teknisk expertis med affärsförståelse och samtidigt ha en nyckelroll i kundupplevelsen? Nu söker vi en Supportansvarig som vill ta ett helh...
Job description
Vill du kombinera teknisk expertis med affärsförståelse och samtidigt ha en nyckelroll i kundupplevelsen? Nu söker vi en Supportansvarig som vill ta ett helhetsgrepp om både teknisk support och säljstöd. Här får du arbeta nära kunder och återförsäljare, driva utbildningar och följa projekt hela vägen från offert till färdig lösning. Det här är en roll för dig som trivs i en dynamisk vardag där teknik, affär och relationer möts. DIN VARDAG Som Supportansvarig har du en central roll i att stärka både kundnöjdhet och affären. Du arbetar brett, från teknisk rådgivning till utbildning och projektuppföljning. Du kommer bland annat att: Ge teknisk support och rådgivning i komplexa ärenden till kunder och återförsäljare Arbeta lösningsorienterat i reklamationsärenden Planera och hålla utbildningar för kunder, där du kombinerar tekniskt innehåll med affärsperspektiv Följa projekt från offert till färdig leverans med både tekniskt och kommersiellt fokus Vara delaktig i orderhantering, telefonservice och övriga dagliga uppgifter Arbeta i system som SuperOffice, Plato och andra digitala verktyg Rollen innebär även nära samarbete med interna team och externa partners, samt viss resor vid behov....