Senior, Account Management

Job description

Senior, Account Management Department: Sales: Employment Type: Permanent: Location: France, Lyon: Description: L’Account Manager est responsable de la gestion, du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients existants déjà équipés de notre ERP. Sa mission centrale est de conduire et sécuriser la migration de nos clients On‑Premise vers nos solutions Cloud , tout en développant les revenus via la vente de services récurrents , de solutions complémentaires (cross‑sell) et de nouvelles opportunités au sein des comptes. Il/Elle joue un rôle clé pour garantir la prédictibilité du chiffre d’affaires , la planification commerciale à moyen et long terme, et le maintien d’un haut niveau de satisfaction client. Missions: - Promouvoir et vendre les offres de migration vers le Cloud auprès des clients On‑Premise. - Guider les clients dans les étapes de réflexion, préparation, planification et prise de décision. - Travailler en coordination étroite avec les équipes Professional Services pour construire des propositions adaptées, sécuriser les plannings et garantir une expérience de migration optimale. - Développer les revenus issus des services récurrents (managed services,...