Stagiaire Réservations H/F - InterContinental Chantilly Château Mont Royal

Job description

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group) , un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur de la forêt de Chantilly, l' InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** concilie son héritage historique avec des services et installations de luxe, offrant une retraite privilégiée pour nos clients. Notre établissement dispose de 109 chambres et suites, d’un restaurant, l'Opéra, d’un bar, le Stradivarius, ainsi qu’un spa intégrant un complexe sportif. Entre tradition, excellence et raffinement, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions et des séjours inoubliables. Vos missions: Cette liste de missions n'est pas exhaustive. - Assister la Responsable Réservations dans l’ensemble de ses missions, - Prendre en charge et saisir les réservations effectuées par téléphone et par e-mail, - Assurer l’accueil téléphonique et proposer des offres personnalisées en fonction des besoins des clients, - Traiter et concrétiser les demandes de réservation, - Négocier, assurer le suivi et relancer les différentes demandes, - Qualifier les prospects entrants auprès du service commercial (demandes spontanées de brochures, cartes de...