Application Support Consultant

Job description

Descrição da empresa Inetum is a global leader in IT services, dedicated to providing innovative solutions to our clients. We are committed to fostering a dynamic, inclusive workplace that values diversity, where creativity and collaboration thrive. We operate in 19 countries with more than 28,000 employees worldwide. If you are looking for a dynamic, innovative, and technology-driven company, Inetum is the place for you! Come be Inetum! Objetivo: Gestão de incidentes, problemas, suporte ao negócio, desenvolvimento, melhorias e configurações na solução de Salesforce Marketing Cloud e Data 360 (Data Cloud) do cliente. Tecnologias: PL/SQL Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud (mandatório) Conhecimento de Salesforce Data 360 (Data Cloud) (mandatório) Observações: - Garantir a monitoria, integridade e disponibilidade dos sistemas de suporte às operações; - Garantir o cumprimento das boas práticas estabelecidas pelos processos ITIL na gestão de incidentes e problemas; - Implementar, gerir e manter processos de provisão, configuração e automação; - Análise de problemas aplicacionais - Desenvolvimento corretivos e evolutivos - Experiência mínima comprovada de 2-3 anos com funções de...