Field Service Engineer (all genders) Romandie

Job description

Job Title Field Service Engineer (all genders) Romandie Job Description: Votre rôle: Assurer l’installation, la mise en service et les mises à niveau de nos systèmes en imagerie médicale dans le respect des standards qualité et sécurité. Réaliser les opérations de maintenance préventive, les contrôles de sécurité ainsi que les interventions correctives, à distance et sur site. Diagnostiquer de manière autonome les pannes et définir les actions appropriées en intégrant les enjeux cliniques, techniques et économiques. Garantir une communication professionnelle avec les clients, notamment en situation d’escalade, et collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, gestion de projet, support à distance) Apporter un support technique sur les environnements IT et réseaux, incluant l’intégration et la connexion de systèmes tiers. Accompagner et soutenir les collègues à distance lors d’interventions complexes ou de modifications systèmes. Contribuer activement à des projets ciblés tels que migrations de systèmes, upgrades ou nouvelles installations. Assurer une documentation rigoureuse et conforme de l’ensemble des activités de service, en ligne avec les exigences réglementaires e...