Représentant du Service à la Clientèle- (Temps partiel sans bénéfices 15 -19 heures) - CF Fairview Pointe-Claire

Job description

Incidence du poste: Offrir un service hors pair à notre précieuse clientèle, à nos détaillants communautaires et à nos partenaires d’affaires. Le candidat retenu devra travailler le jour, le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Devoir peut-être travailler debout pendant de longues périodes.​ Les r ésultats que vous produirez: - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi qu’effectuer la promotion d’activités qui ont lieu dans le centre commercial. - Recevoir et acheminer tous les appels et toutes les questions par téléphone, par appareil radio émetteur-récepteur ou des visiteurs en répondant aux questions ou en les acheminant à la station appropriée afin de recevoir des réponses rapides et ainsi maintenir un service à la clientèle supérieur. - Faire appel au personnel de sécurité et de l’entretien au moyen d’un radiotéléphone portatif. - Travailler avec le programme de service par messagerie texte KIPSU, répondre aux demandes des clients sel...