Ersättningsrådgivare, LokalTapiola Sydkusten

Job description

Vi söker en ersättningsrådgivare för motorfordonsskador trafik och kasko till LokalTapiola Sydkustens ersättningsteam.: Du ansvarar för skadeärendens korrekta handläggning och bidrar till att skapa en bra kundupplevelse i samarbete med våra partners. Du deltar i hela ersättningsprocessen genom att handlägga skadeanmälningar, fatta ersättningsbeslut och vägleda kunder i skadeärenden. Ersättningsansökningar kommer in via webbtjänsten, e‑post och telefon. Du främjar livstrygghetsstrategin genom att vägleda kunder i att använda våra nya tjänster, antingen själv eller genom att hänvisa dem till kollegor inom LokalTapiola. Vi arbetar kontinuerligt för kundernas bästa med skadeförebyggande i fokus. Arbetet erbjuds utan specifik placeringsort, då vi främst önskar rätt kunnande och arbetsplatsen kan vara i vilket som helst av Sydkustens kontor. Vi erbjuder arbete enligt Sydkustens hybridarbetsmodell.: Vi förväntar oss av dig: - Förmåga till smidig kundbetjäning i kombination med kunskapsbaserade beslut - Vilja att kontinuerligt förbättra ditt arbetssätt och fördomsfritt följa med i branschens utvecklig - Goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska och finska, övriga språk ses som en fö...