Assistente Satisfação e Contacto I Área Cliente Zona De Vida Algarve 40H I Faro

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Vem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco. Queremos conhecer-te!: RESUMO: - Promover uma escuta ativa e permanente com o cliente; - Garantir a correta aplicação do Manual de Compromissos na resposta das reclamações do cliente; - Contribuir para a melhoria dos Serviços na loja e fluidez na informação da equipa loja; - Recolher, tratar e inserir diariamente as reclamações/sugestões, garantindo o prazo e qualidade da resposta ao cliente; - Analisar através de indicadores quantitativos a satisfação dos clientes, sendo capaz de propor melhorias nos serviços; - Garantir a aplicação das normas de comunicação cliente (cartazes de informação e preço, campanhas) e aplicação do Manual de sinalética; - Participar nos inventários. Oferecemos: -Perspetivas de Carreira. Compromisso com a igualdade e diversidade Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentem...