Addetto/a Call Center Sinistri - Categorie Protette (ex art. 1 L. 68/99)

Job description

Unipol Assicurazioni, compagnia assicurativa multi-ramo e leader in Italia nei rami Danni, per un potenziamento della propria struttura Call Center Sinistri è alla ricerca di un: Addetto/a Call Center Sinistri - Categorie Protette (ex art. 1 L. 68/99) da inserire con rapporto di lavoro part-time e la seguente articolazione dell’orario di lavoro: - 27 ore settimanali da adibire a 3 turni in avvicendamento, per la copertura oraria da lunedì a venerdì dalle ore 8.25 alle 19.10; un sabato mattina ogni 6 settimane (in sostituzione del turno del venerdì) dalle 8:25 alle 13:45 Sede di lavoro: Bologna: Il profilo ricercato, inserito nel contesto organizzativo della Direzione Sinistri, si occuperà di: - Aperura sinistri e supporto ai clienti per informazioni in risposta alle chiamate indirizzate ai numeri verdi di Compagnia; - Assistenza outbound sui servizi dedicati ai clienti assicurati (Canalizzazione, recupero documentazione, ecc.) - Apertura e Istruttoria di sinistri attraverso la gestione dei flussi documentali indirizzati alla Compagnia (MAIL/PEC); - Apertura sinistri, Istruttoria, e Assistenza ai clienti attraverso i canali digitali di contatto con la Compagnia (App/Sito di Compagni...