Business Support Specialist Sales to Contract

Job description

Din nya roll Vår kund befinner sig i en spännande utvecklingsfas och söker nu en Business Support Specialist Sales to Contract som vill bidra till att stärka och vidareutveckla deras arbetssätt från marknadsanalys till signerat kundkontrakt. Du blir en del av Operations Development & Support, en central funktion som spelar en nyckelroll i att stödja deras kärnverksamhet genom verksamhetsstöd, implementering och kontinuerlig utveckling. I rollen som Business Support Specialist fungerar du som en viktig länk mellan verksamhet, system och användare, med stort fokus på stöd, utbildning och förbättringsarbete. Dina huvudsakliga ansvarsområden Ge kvalificerat verksamhetsstöd till superusers inom processer och applikationer som Customer Contract, Reference & CV samt CRM Lime Utveckla och genomföra utbildningar för superusers, exempelvis via webbinarier och guidepaket Samordna, driva och facilitera nätverk för superusers inom relevanta affärsområden och stödfunktioner Definiera krav på användarguider, utbildningsmaterial och lärandelösningar Fånga upp förbättringsförslag från verksamheten och föra dem vidare till produktägare Bidra aktivt till vidareutveckling av både processer och system...