Kundsupport med omgående start i Trollhättan

Job description

Om tjänsten Vi söker nu en erfaren Kundsupportmedarbetare för omgående start till vår partner i Trollhättan. Du kommer bli en del av ett tätt sammansvetsat team med stort engagemang för både kund och kollegor. I rollen kommer du att arbeta med direkt kundkontakt via telefon och mejl, samt hantera ärenden och orderläggningar i företagets system. Det rör sig om att ta emot och administrera beställningar, svara på prisfrågor och offerter, frågor kring avtalade uppdrag samt allmänna frågor om företagets tjänster. Sammanfattningsvis kommer du att: Ta emot samtal och mejl där du hanterar kundärenden Hantera inkommande order och lägga bokningar i affärssystemet Arbeta aktivt i bolagets kundportal Agera rådgivande kring företagets tjänster och identifiera merförsäljningsmöjligheter Samarbeta med kollegor på andra avdelningar för att lösa dina ärenden Vi söker dig somArbetat minst två år i liknande roll inom kundservice där du haft både telefon och mejl som redskap Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem Besitter förmågan att hantera flera uppgifter parallellt och arbeta strukturerat Talar och skriver flytande svenska och engelska i både tal och skrift Rä...