Customer Service Pallet Recovery

Job description

Zorg dat palletstromen kloppen en klanten geholpen worden Ben jij administratief sterk, houd je van klantcontact én krijg je energie van het oplossen van logistieke puzzels? Vind je het leuk om schakelen tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen? Dan is deze rol als Customer Service Pallet Recovery bij Rotom Nederland iets voor jou. Wat ga je doen?: Als Customer Service Pallet Recovery ben jij verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van palletadministraties en recovery processen voor klanten van Rotom Nederland. Jij zorgt ervoor dat palletstromen correct worden verwerkt en afwijkingen snel worden opgelost. Je houdt je onder andere bezig met: Beheren en controleren van palletadministraties van klanten Monitoren van openstaande palletposities en pallettekorten Signaleren en oplossen van afwijkingen in palletstromen Dagelijks contact onderhouden met klanten over palletstanden en disputen Afstemmen met transporteurs en interne afdelingen over retourstromen Verwerken en bijhouden van palletgegevens in systemen en Excel Controleren van palletdocumentatie en transportgegevens: Opstellen van rapportages omtrent palletstanden en recovery resultaten Meedenken over verbetering...