Technicien SAV H/F -Rennes

Job description

Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?: LAPEYRE, multi spécialiste de l’aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements) , est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s’appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis sur l’ensemble du territoire . Fort de son savoir-faire de distributeur-fabricant , Lapeyre propose des produits de qualité, durables et adaptables, ainsi qu’une offre de conseils personnalisés et de nombreux services (Conseil à Domicile, Atelier, Livraison, Pose…). L’entreprise, rachetée en juin 2021 par le Groupe Mutares, développe son plan stratégique Convergence & Croissance centré autour de la satisfaction clients. Description du poste: Quels enjeux ?: Rattaché au Responsable SAV, vous êtes l’interlocuteur de nos clients dans le cadre d’éventuels dysfonctionnement ou litiges liés aux produits , à leur usage ou à leur mise en œuvre. Votre mission en quelques mots: Quelle équipe pour vous accompagner ? Vous intégrerez une équipe de Techniciens SAV et Chargés de Clientèle SAV et serez amenés à travailler en transverse avec les autres services du magasin ainsi que les partenaires poseurs. - Vous vous dépla...