Solutions Engineer (Pre-sales)

Job description

Enghouse Interactive è una società multinazionale specializzata nel settore della Customer eXperience, come fornitore di spicco di soluzioni di Contact Center omnicanale. Stiamo attualmente ricercando per la sede di Milano un Pre-sales Specialist con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo. Il Pre-sales riportando al Sales Manager ha la responsabilità di contribuire al raggiungimento degli obiettivi di business attraverso l'attività di supporto tecnico e consulenziale alla forza vendita Partecipa alla fase di prevendita e preventivazione della fornitura, si occupa di comprendere le esigenze tecniche del cliente traducendole in progetti e definendone prestazioni, tempi e costi. Svolge un'attività trasversale che interseca tutte le opportunità sulle quali viene ingaggiato dalla nostra divisione commerciale. La sua principale attività è affiancare la forza commerciale nelle fasi di analisi dei bisogni e dei processi del Cliente, nuovo o già acquisito, definire le caratteristiche tecniche dei prodotti/soluzioni proposte; supportare nella promozione di nuovi servizi a valore aggiunto e nel passaggio alla gestione delle fasi di realizzazione del progetto presso il Cliente. Essere “portavoc...