Chargé de compte indemnisation Dommages Senior / Référent Technique CDI H/F

Job description

Le rôle Rattaché (e) à la Responsable Indemnisation et Recours des branches Dommage aux Biens et Transport, vous prenez en charge des missions de gestion indemnisation de contrats d’assurance IARD, notamment demandes d’indemnisation gestionnaires de l'équipe - Enregistrer et déclarer les sinistres à l’Assureur concerné et confirmer la prise en charge aux clients ; - Recueillir les pièces nécessaires au traitement du sinistre ; - Saisir les informations sur l’outil informatique interne ; - Informer le client et le chargé de clientèle des actions en cours ; - Assurer au quotidien la relation téléphonique et écrite avec les clients et les assureurs liés aux sinistres dont il a la charge ; - Assurer le traitement des dossiers sinistres en optimisant le délai et l’indemnisation. - Analyser et résoudre les problématiques techniques complexes. - Connaître les techniques de la filière d’assurance concernée - Connaître et respecter les process et procédures internes - Former les gestionnaires : apport de connaissances et de méthodologie technique pour une montée en compétences des gestionnaire - Réaliser des contrôles de dossiers afin de garantir la qualité et l'homogénéité de gestion des -...