Expert Prozessmanagement (m/w/d)

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Expert Prozessmanagement (m/w/d) Stellen-ID: 280607 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. In ET sind wir für das Fulfillment und den Service von allen Businesskundenprodukten verantwortlich. Dazu zählt auch der Rollout von grossen Kundenprojekten. In ETK stehen die Fulfillmentprozesse und Tools im Fokus. Wir definieren für alle internen und externen Abwicklungseinheiten die Arbeitsprozesse und sind damit das Kompetenzzentrum für die Anschaltung unserer Kunden. Was Dich erwartet: - Du führst als Expert Prozessmanagement (m/w/d) Projekte zu strategischen und zukunftsweisenden Optimierungsprojekten durch. - Du bereitest Analyseergebnisse zur Verbesserung von bereichs- und ressortübergreifenden Geschäftsprozessen auf, um die Effizienz und Qualität zu steigern. - Du setzt Maßnahmen zu Steigerung der Qualität der Auftragsabwicklung und Kundenzufriedenheit um. - Du berätst bei Produkteinführungen & Sonderlösungen mit Blick auf die Prozessfähigkeit der Produkt...