Ingénieur Support Systèmes et Réseaux N3 expérimenté (F/H)

Job description

Dans un souci d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Dans le cadre du développement de l'équipe service client, nous recrutons un Ingénieur Support Systèmes et Réseaux N3 expérimenté (F/H) au sein de notre agence de Strasbourg. Rattaché(e) à Marc, Responsable Service Client, vous travaillerez au sein d’une équipe composée d’une quarantaine de personnes. Maintien en condition opérationnelle des réseaux et infrastructures de nos clients. Gestion et suivi des incidents. Gestion d’un portefeuille de clients , résolution des problèmes, gestion des évolutions techniques , conseil et stratégie IT. Poste en CDI – Strasbourg: Vous intégrerez une structure ayant un bel environnement de travail, une belle cohésion et encadré par des managers proches et bienveillants . Vous évoluerez en autonomie au sein d'un groupe dont les valeurs sont l'entraide et l'esprit d'équipe. Le service n'est pas piloté par des indicateurs mais par la satisfaction clients. Le support utilisateur ne se limite pas aux accès des postes utilisateurs, dans le cadre de la résolution de ces incidents, vous accéderez aux réseaux et aux infras...