Organisationsbetreuer im Bereich Kundendienst (m/w/d)
Liebherr Group · DE
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben - Fachliche Betreuung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN - Unterstützung der Key User für die Systeme InforLN u...
Job description
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben: - Fachliche Betreuung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN - Unterstützung der Key User für die Systeme InforLN und eLIROM - Test von Software - Betreuung der User, Analysieren von Anwenderproblemen - Bearbeitung von Ticket´s - Erstellung von Schulungsunterlagen - Analyse und Pflege von Stammdaten Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Fachspezifische Weiterbildung beispielsweise als Betriebswirt (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst - Fundierte Prozesskenntnisse im BP6 MRO - Vorkenntnisse in InforLN und eLIROM - Sehr gute Englischkenntnisse - Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit - Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen Freiraum nutzen: Ihre Vorteile: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Sabine Waizbauer. One Passion. Many Opportunities. - Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe - Sozialleistungen eines modernen Unternehmens - Faire, leistungsgerechte Vergütu...