Werkstudent*in Telefonzentrale (m/w/d)
MEINDENTIST · Berlin, DE
Wir suchen Dich Du studierst Zahnmedizin oder bringst einen vergleichbaren zahnmedizinischen Hintergrund mit – und möchtest neben dem Studium praktische Einb...
Job description
Wir suchen Dich Du studierst Zahnmedizin oder bringst einen vergleichbaren zahnmedizinischen Hintergrund mit – und möchtest neben dem Studium praktische Einblicke in den Praxisbetrieb gewinnen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Werkstudent*in in unserer Telefonzentrale bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen und sorgst dafür, dass deren Anliegen schnell, kompetent und freundlich bearbeitet werden. Deine Aufgaben: - Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe - Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen - Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen - Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten Dein Profil: - Laufendes Studium der Zahnmedizin oder vergleichbarer zahnmedizinischer Hintergrund – Voraussetzung - Du hast montags und vormittags Zeit; weitere Einsatztage können flexibel vereinbart werden - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten...