Kundsupport, vikariat

Job description

Är du intresserad av service och kommunikation? Brinner du för god service och vill arbeta i en bred supportroll i ett ledande bolag? Vi söker nu en kommunikativ och strukturerad medarbetare till vår centrala kundsupport på huvudkontoret i Stockholm. Rollen är varierad och innebär stort eget ansvar och mycket kontakt med människor, organisationen är dynamisk och du har stora möjligheter att påverka processer och rutiner. Vi har ett bra och nära samarbete i teamet där vi hjälper varandra och tillsammans driver verksamheten framåt. Tjänsten är ett vikariat på 12 månader med tillträde i augusti. Teamet ansvarar för att ge service och ett gott bemötande via flera inkommande kanaler till organisationen. Det kan även innebära viss problemlösning och att hjälpa till att hitta rätt kontaktperson. Vi har också ett nära samarbete med marknads- och säljavdelningen eftersom kundsupporten är en viktig kanal för potentiella nya kunder. Genom att visa intresse för kunden och lära dig organisationen, kommer du kunna ge alltmer bred support i olika ärenden, och kontinuerligt utveckla din förmåga att ge bättre service. Det är en stor variation på de frågor som kommer till oss, alltifrån en adressänd...