Sales Performance & Training Specialist - Contrato Indefinido - Barcelona

Job description

Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma.: Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento. Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo. Como Especialista en Formación y Performance Comercial serás la pieza clave para potenciar el talento de nuestros equipos de ventas, acompañando tanto a los nuevos integrantes como a los teleoperadores senior en su camino hacia la excelencia comercial.: Tus responsabilidades: - Liderarás la formación inicial de los nuevos agentes, asegurando que dominen nuestras técnicas de venta, productos y herramientas desde el primer día para una integración rápida y exitosa en producción. - Detectarás necesidades de mejora mediante el análisis de KPIs y escuchas, implementando sesiones de coaching (individuales y grupales) para optimizar...