Consultant(e) Support Applicatif - DPI

Job description

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team!: Rejoignez-nous en tant que CONSULTANT(E) SUPPORT APPLICATIF chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l’édition de logiciel de santé, en France, idéalement à Artigues-près-Bordeaux (33), ou à Antony (92) ou Toulouse (31). Ce que vous accomplirez: En tant que Consultant(e) Support Applicatif, vous êtes chargé(e) de rendre effective et optimale l'utilisation de notre solution DxCare chez nos clients, afin de garantir pleinement leur entière satisfaction. DxCare est un Dossier Patient Informatisé (DPI), utilisé par des infirmier(e)s, médecins, secrétaires ou encore pharmacien(ne)s, pour regrouper toutes les informations sur les patients : admission, antécédents médicaux, comptes rendus, résultats d'examens, suivi infirmier, prescription, etc. Rejoignez-nous pour avoir un impact profond sur l’ensemble du secteur de la santé. Vous aurez la responsabilité de: Prendre en charge les demandes des clients (conseil et dépannage). Qualifier les incidents logiciels rencontrés et les transmettre aux équipes de développement. Accompagner et conseiller les clients dans l’utilisati...