Servicekoordinator till bolag i Sickla

Job description

Vi söker en Servicekoordinator som vill utveckla vår kunds serviceorganisation. Här är service en central del av verksamheten och vi söker dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur och flexibilitet är i fokus. Om tjänsten Academic Work söker för vår kunds räkning en Servicekoordinator. Uppdraget startar omgående på halvtid med en övergång till heltid från och med 1 augusti och därefter långsiktigt såvida alla parter är nöjda. Detta är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande. Arbetsuppgifter I rollen som Servicekoordinator är du en central del av kundserviceteamet och säkerställer en högkvalitativ serviceupplevelse. Du hanterar löpande kundärenden, agerar support för tekniker och bidrar aktivt till att förbättra interna processer i en organisation under stark utveckling. Du är en viktig första kontakt för våra kunder, där du tar emot felanmälningar via telefon och mail och ser till att varje ärende tas om hand på rätt sätt. Med struktur och noggrannhet skapar du arbetsordrar och följer upp ärenden i våra kundportaler alltid med målet att ge snabb, tydlig och professionell service...