Klantenservice medewerker - hollandsnieuwe april 2026 - (bellen & chatten)

Job description

Word Klantspecialist bij een Dynamisch en Innovatief Team in Utrecht! (callcenter) Stardatum: 27 April Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je onderdeel uitmaken van een hecht team op een prachtige locatie in Utrecht die goed bereikbaar is en waar veel doorgroeimogelijkheden zijn? Zoek niet verder! Voor ons project hollandsnieuwe zoeken in onze (callcenter) wij enthousiaste klantspecialisten om ons team te versterken. Jouw rol als Klantspecialist: Als klantspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van hollandsnieuwe. Je beantwoordt in het callcenter vragen over telefoonabonnementen via telefoon . Na drie maanden, bij goed presteren, krijg je de kans om door te groeien naar chat. Dit zorgt voor een afwisselende werkdag! Wanneer je alle kennis echt goed bezit en de systemen goed kan bedienen. Dan kun je ook klantvragen via mail en social media beantwoorden, wat het werk extra leuk en gevarieerd maakt. Je behandelt onder andere vragen over betalingen en facturen, abonnementen en wijzigingen en storingen en technische ondersteuning. Daarnaast help je klanten bij het ontdekken van aanvullende diensten die perfect bij hun wensen passen. Met jouw vriend...