Technicien indemnisation DAB - CDI H/F
WTW · Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
Le rôle Intégré(e) au sein du Département Indemnisation, vous aurez comme missions : - Analyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garant...
Job description
Le rôle Intégré(e) au sein du Département Indemnisation, vous aurez comme missions: - Analyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garanties contractuelles, examiner les dommages et les enjeux, déterminer les responsabilités et les possibilités de recours - Suivi des dossiers DAB : assurer les suivis des dossiers sinistres, de la déclaration à la clôture en veillant à respecter les délais, les procédures internes, les conventions et le cadre juridique - Etablir les statistiques et les analyser - Relation client : Conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre - Relation interne : travail en équipe, transversalité avec le service commercial et le service production/souscription Les exigences: - 3 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire - Techniques : solides compétences en assurances, maitrise des conventions IRSI/VOL et capacité rédactionnelle - Relationnelles : Aisance relationnelle et téléphonique, esprit d'équipe, capacités de négociation - Niveau d’études : Bac+2 à Master dans les secteurs du droit, de l'assurance, complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance Le processus de candidature: - Entretien télép...