Personlig Servicetekniker till känd bilverkstad!

Job description

Vill du kombinera teknik, kundkontakt och lagarbete i en roll där du verkligen gör skillnad? Nu söker vi en Personlig Servicetekniker till vår kund! Om rollen Som Personlig Servicetekniker jobbar du i team med rotation inom gruppen för att säkerställa hög kompetensöverföring och bästa möjliga service. Du är kundens väg in i verkstaden och ansvarar för hela serviceprocessen från bokning till uppföljning. Kunden ska alltid vara i fokus, och vi arbetar strukturerat, standardiserat och med ständiga förbättringar i vardagen. Du rapporterar till verkstadschefen och är en viktig del av teamets dagliga arbete och utveckling. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Serviceprocessen från start till mål Bokning och kunddialog Administration av arbetsorder Mottagning och utlämning av bil Fakturering Kunduppföljning efter verkstadsbesök Tekniskt arbete Service, felsökning och reparation Identifiering av reservdelar Daglig styrning och förbättringsarbete Aktivt deltagande i daglig styrning Föreslå förbättringar och hantera avvikelser Eskalera störningar och tidskrävande arbeten Utveckling Genomföra utbildningar enligt personlig utvecklingsplan Aktivt arbeta i TTB-verktyget med personlig handlingsplan...