Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ (alle Geschlechter) 100 %
Suva · Luzern, Lucerne, CH
📍Luzern Du liebst den Kontakt mit Menschen und willst ins Berufsleben starten? Dann bist du bei uns richtig. Was du bewirkst - Als Fachfrau oder Fachmann Kun...
Job description
📍Luzern Du liebst den Kontakt mit Menschen und willst ins Berufsleben starten? Dann bist du bei uns richtig. Was du bewirkst: - Als Fachfrau oder Fachmann Kundendialog berätst du unsere Kundinnen und Kunden im Contact Center. - Während deiner 3-jährigen Ausbildung ab Sommer 2027 beantwortest du Fragen und unterstützt bei Anliegen oder Beschwerden. - Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden, hilfst weiter oder vermittelst sie an die zuständigen Fachpersonen. Was du mitbringst: - Du besuchst die Sekundarschule Niveau B mit guten Noten oder Niveau C mit sehr guten Noten (auch in Französisch). - Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen. - Du sprichst gerne in verschiedenen Sprachen. - Anderen zu helfen, bereitet dir Freude. - Deine Bewerbung enthält einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und die Zeugnisse der Oberstufe. Was wir dir bieten: - Einführungstage mit allen Lernenden - persönliche 1:1-Betreuung während deiner gesamten Ausbildung - intensive Vorbereitung auf das Qualifikationsverfahren (QV) - Jokertag pro Lehrjahr (für Lernen, Praxisaufträge oder QV-Vorbereitung) - Möglichkeit für ein zusätzliches Erfahrungsjahr - CHF 150 pro Monat für M...