Medior Customer Service Medewerker Minerals

Job description

Bedrijfsomschrijving Binnen SGS Nederland B.V. bestaat de business line Natural Resources (Minerals) uit een dynamisch team dat dagelijks werkt met de analyse en kwaliteitscontrole van grondstoffen als ertsen, concentraten, metalen, kolen en kunstmest. Alles draait bij ons om betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en het waarborgen van waarde. Als wereldleider in inspectie, controle, analyse en certificering zijn wij een cruciale schakel in de waardeketen van onze klanten. Ons Minerals laboratorium in Spijkenisse is volop in beweging en daar kom jij in beeld. Vacatureomschrijving: Als Medior Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en een strategische partner voor het laboratorium. Je overziet de volledige orderstroom: van klantvraag tot rapportage. Je schakelt moeiteloos tussen commerciële belangen, technische haalbaarheid en procesoptimalisatie. Kortom: jij zorgt dat alles klopt inhoudelijk, communicatief en organisatorisch. Jouw verantwoordelijkheden: - Fungeren als eerstelijns aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten. - Vertalen van complexe klantaanvragen naar duidelijke laboratoriumopdrachten. - Coördineren en afstemmen van orders met de labora...