Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kreuzfahrten

Job description

Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir großen Wert auf eine kompetente Beratung sowie ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Wir sind auf der Suche nach einem Kommunikationstalent! Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und möchtest neben Deinem Studium praktische Erfahrung sammeln? Dann sollten wir uns definitiv kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH. Stellenbeschreibung: - Operative Unterstützung im Kundenservice: Mitarbeit im Tagesgeschäft und enge Zusammenarbeit mit unseren Kundenberatern (m/w/d) - Bearbeitung von Kundenanliegen: Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen professionell und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei - Partnerkommunikation mit Reedereien: Du übernimmst den schriftlichen und telefonischen Kontakt zu unseren Reederei-Partnern und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher - Prozessmitgestaltung im Kundenservice: Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer inter...