Credit CBO Analyst (m/w/d) Call Center (Vollzeit- und Teilzeitoptionen sind möglich), Frankfurt am Main

Job description

Global Servicing (GS) überwacht die Reise- und Concierge-Erlebnisse der Verbraucher, alle Kartenkundenservice-Funktionen für die globalen Verbraucher-, Bank-, Händler- und Geschäftskunden des Unternehmens sowie die wichtigsten Funktionen, die unsere Produkte und Dienstleistungen unterstützen. GS bietet die weltweit beste Kundenerfahrung jeden Tag, indem es auf dem 175-jährigen Vermächtnis von Amex an Service-Exzellenz aufbaut, neue Technologien und Fähigkeiten nutzt, um die Transformation voranzutreiben, und jeder Kundeninteraktion eine menschliche Note verleiht. How will you make an impact in this role? Bist du auf der Suchen nach einer neuen Herausforderung mit viel telefonischem Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt als CBO Specialist und werde Teil von #TeamAmex. Wir bieten Vollzeit- und Teilzeitoptionen (mindestens 20 Stunden pro Woche, 4 Stunden pro Arbeitstag) für diese Tätigkeiten an und wir suchen dich, um unseren Kund:innen den bestmöglichen Kreditservice zu bieten. Im Credit Bust Out Team analysierst du Konten, um festzustellen, ob ein Kartenmitglied real ist und beabsichtigt seine offenen Salden zurück zu zahlen. Gemeinsam mit deinen Analysten-Kolleg:innen, identifizier...