Customer Service Officer, Lantmännen Cerealia

Job description

Haemme nyt asiakaspalvelutiimiimme Customer Service Officeria 1,5 vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen nykyisen roolinhaltijan siirtyessä talon sisällä määräaikaiseen projektiin. Työpisteesi sijaitsee Helsingissä, Salmisaaren toimistollamme. Työtehtäviisi kuuluvat asiakaspalvelutehtävät: asiakastilausten (sähköposti, EDI) vastaanottaminen, rekisteröinti järjestelmään ja asiakaskommunikaatio yhteistyössä myynnin kanssa. Lisäksi vastaat ERP-järjestelmän perustietojen ylläpitämisestä. Työkuvasi pääpaino on vientiasiakkuuksissa, mutta tulet työskentelemään myös kotimaan asiakkaiden kanssa. - Kokemus asiakaspalvelutehtävistä ja asiakaspalautteen käsittelystä - Selkeä kommunikointi eri sidosryhmien kanssa suomeksi sekä englanniksi - Uusien järjestelmien omaksuminen nopeasti ja oppien soveltaminen sujuvasti käytäntöön - Tarkka ja järjestelmällinen työskentelyote - Hyvät tietoteknilliset taidot (MS Office, Excel) - Oma-aloitteisuus ja hyvä tiimihenki Eduksi katsotaan: - Kokemus ja ymmärrys vientitoiminnoista sekä logistiikasta - Infor M3 -järjestelmäosaaminen Jaat arvomme avoimuus, dynaamisuus sekä kokonaisvaltainen näkökulma. Meillä Cerealiassa haluamme tukea ja kehittää kasvun ja voittami...