ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) CGO VI

Job description

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) CGO VI - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Planification/Coordination: - Reconnaître le client par un accueil personnalisé et l’identifier. - Respecter les consignes selon le type de clients (nationaux, agence, ...). - Gérer les attentes des clients par ordre de priorité. - Planifier et assurer de la prestation demandée via l’outil de planification des travaux des centres de service servis par le centre opérationnel - Respecter et mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise. - Proposer et vendre les produits et prestations les mieux adaptés au client (Dépannage 24/24...) en privilégiant les promotions et la politique de stock en cours. - Etablir les devis (selon les niveaux de délégation) en lien avec les tarifs en vigueur et les expliquer au client. - Gérer et optimiser les plannings : prise de rendez-vous en fonction des travaux et des plannings des techniciens. - Suivre l’évolution du travail fait par les techniciens via l’outil de planification - Vérifier la conformité des retours d’intervention avec les travaux réalisés. - Facturer les prestations et/ou produits Gestion Administrative: - Connaître et appliqu...