Apprenti Technico-Commercial H/F

Job description

Vos missions Accueil et service client : Assurer un service à la clientèle de qualité en accueillant les client·e·s, en répondant à leurs questions, en les conseillant sur le choix des matériels de motoculture et accessoires. Support commercial : Participer aux actions commerciales en magasin (présentation produits, démonstrations, promotions), prendre les commandes clients, préparer les devis et assurer le suivi jusqu’à la livraison. Gestion des stocks et pièces détachées : Participer à la réception, au rangement et au contrôle des pièces détachées et consommables ; effectuer les inventaires, gérer les entrées/sorties et signaler les besoins en approvisionnement. Lecture de nomenclatures : Utiliser et lire la nomenclature de pièces détachées pour identifier les références, préparer les commandes et conseiller techniquement les client·e·s et les techniciens. Utilisation d’outils informatiques : Saisir les commandes, devis et interventions dans le logiciel de gestion, mettre à jour les fiches clients et suivre les indicateurs de stock et de vente. Veille et analyse : Participer à l’analyse des tendances du marché et du comportement client pour remonter les informations commerciales...