Huoltoneuvojia palvelutiimiin (tarvittaessa töihin kutsuttava) K-Auto, Vantaa

Job description

K-Auto etsii tarvittaessa töihin kutsuttavia huoltoneuvojia palvelutiimiin! Haemme tarvittaessa töihin kutsuttavia huoltoneuvojia puhelinpalveluun 31.12.2026 asti. Kysymyksessä on varautuminen ajoittaiseen lisätyövoiman tarpeeseen (viikoittaiset ruuhkahuiput ja sesongit). Tänä ajanjaksona tarvittaessa töihin kutsuttavalle työntekijälle voidaan tarjota työvuoroja, joista jokainen on erillinen määräaikainen työsuhde. Työntekijällä on aina oikeus kieltäytyä tarjotusta työvuorosta. Huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen. Tässä työtehtävässä palvelet asiakkaitamme puhelimitse huollon palvelutiimissämme; käsittelet ajanvarauksia ja vastaat asiakkaan huoltoon tai huoltotarpeeseen liittyviin kysymyksiin, opastat käytännön asioissa huoltoprosessin eri vaiheissa ja myyt lisäpalveluita. Varmistat, että huoltoprosessi lähtee oikein liikkeelle ja mahdollistat parhaan asiakaskokemuksen. Työ soveltuu erinomaisesti autoalan opiskelijoille ja alalta työharjoittelua kaipaavalle. Perehdytys tapahtuu K-Auton toimipisteessä Vantaalla. Tavoitteena on, että perehdytysjakson jälkeen työvuoroja voi tehdä osittain etänä. Ty...