Servicecoördinator

Job description

Als Servicecoördinator wil jij verantwoordelijkheid nemen voor de dagelijkse aansturing van onze servicemonteurs. Jij zorgt ervoor dat het team goed samenwerkt, veilig werkt en onze klanten elke dag weer blij maakt. Je hebt korte lijntjes met monteurs en helpt hen om het beste uit zichzelf te halen. Je coacht op houding en gedrag, houdt overzicht en zorgt dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Daarnaast begeleid je leerlingmonteurs en voer je voortgangs- en beoordelingsgesprekken. Dit doe je samen met HR, waarbij je ook meedenkt in het werven en onboarden van nieuwe collega’s. Je weet de juiste balans te vinden tussen een arm over de schouder en proactief aansturen, aanspreken, signaleren van verbeterpunten en deze oppakken. Veilig werken is voor jou vanzelfsprekend. Je stimuleert daarom je collega’s om veilig te werken, veiligheidsvoorschriften na te leven en je draagt bij aan een open en professionele werksfeer. Je vervult een spilfunctie binnen de service afdeling. Je behartigt de belangen van jouw team, de monteurs, naar de collega’s binnen Stolze en vice versa. Je denkt actief mee over de werkprocessen en je initieert verbeteringen. Je pakt op wat er voor je...