Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Job description

Deine Aufgaben: - Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden im Ladengeschäft sowie telefonisch und per E-Mail - Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen - Vergabe von Werkstattterminen - Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team, um Kundenanfragen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten - Unterstützung der Leasingabteilung bei der Abwicklung von Leasinganfragen und Verträgen, sowie Pflege der Leasingportale - Wir bieten Ihnen eine Teilzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr – ideal für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Dein Profil: - Freude am Kontakt mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein - Affinität zum Thema Fahrrad und technisches Grundverständnis von Vorteil - Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Freundliches und professionelles Auftreten - Zuverlässigkeit, Teamarbeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus Freue dich auf: - Erholungszeit : Um deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir 30 Urlaubstage für deine wohlverdiente Erhol...